摘要：近日发生的“心相印客服辱骂顾客并送冥币”事件引起社会广泛关注。该事件源于心相印品牌客服在处理客户投诉时态度恶劣，不仅言语辱骂顾客，还赠送带有不良寓意的冥币。此事件反映出该品牌在客户服务管理上存在严重问题，对品牌形象造成...